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Accueillir, orienter, informer ; L'organisation des services aux publics dans les bibliothèques / Bertrand Calenge (1999)
Titre : Accueillir, orienter, informer ; L'organisation des services aux publics dans les bibliothèques Type de document : Ouvrage Auteurs : Bertrand Calenge Editeur : Paris : Cercle de la Librairie Année de publication : 1999 Importance : 444 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7654-0777-5 Prix : 212,5 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] bibliothèque
[Thesagri] information
[Thesagri] réception : hôtellerie
[Thesagri] service public
[Thesagri] sociologieNote de contenu : Introduction
CHAPITRE I : Rendre service, services rendus
1/ Publics et services publics
2/ Outils généraux de repérage au coeur des services
3/ L'enjeu des services dans une bibliothèque
CHAPITRE II : Accueillir
4/ Tout est accueil
5/ Quels publics accueillir ?
6/ Cadres et conditions de l'accueil
7/ Services d'accueil : outils et évaluations
CHAPITRE III : Orienter
8/ La pédagogie libertaire de la bibliothèque
9/ Orienter dans l'espace
10/ Services d'orientation : valorisation, assistance, autoformation
CHAPITRE IV : Informer
11/ Du document à l'information
12/ Services de référence
13/ Cadre et objectifs des services d'information
CHAPITRE V : La bibliothèque vivifièe par les services
14/ Au confluent de l'offre et de la demande
15/ Le jeu des catalogues
16/ De l'espace de stockage à l'espace d'usages
17/ L'évolution de la communication documentaire
18/ La bibliothèque jusqu'en son territoire
19/ Les collections face aux services
CHAPITRE VI : Synthèse et méthodologie : des politiques pour les services
20/ Les services sont-ils solubles dans la bibliothèque ?
21/ Construire un système de services
22/ Services multiples, bibliothèques diverses
23/ Les services et la société civile
24/ Evaluer les services : une approche fragmentaire
Conclusion
Bibliographie sélective
IndexAccueillir, orienter, informer ; L'organisation des services aux publics dans les bibliothèques [Ouvrage] / Bertrand Calenge . - Paris : Cercle de la Librairie, 1999 . - 444 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7654-0777-5 : 212,5
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesagri] bibliothèque
[Thesagri] information
[Thesagri] réception : hôtellerie
[Thesagri] service public
[Thesagri] sociologieNote de contenu : Introduction
CHAPITRE I : Rendre service, services rendus
1/ Publics et services publics
2/ Outils généraux de repérage au coeur des services
3/ L'enjeu des services dans une bibliothèque
CHAPITRE II : Accueillir
4/ Tout est accueil
5/ Quels publics accueillir ?
6/ Cadres et conditions de l'accueil
7/ Services d'accueil : outils et évaluations
CHAPITRE III : Orienter
8/ La pédagogie libertaire de la bibliothèque
9/ Orienter dans l'espace
10/ Services d'orientation : valorisation, assistance, autoformation
CHAPITRE IV : Informer
11/ Du document à l'information
12/ Services de référence
13/ Cadre et objectifs des services d'information
CHAPITRE V : La bibliothèque vivifièe par les services
14/ Au confluent de l'offre et de la demande
15/ Le jeu des catalogues
16/ De l'espace de stockage à l'espace d'usages
17/ L'évolution de la communication documentaire
18/ La bibliothèque jusqu'en son territoire
19/ Les collections face aux services
CHAPITRE VI : Synthèse et méthodologie : des politiques pour les services
20/ Les services sont-ils solubles dans la bibliothèque ?
21/ Construire un système de services
22/ Services multiples, bibliothèques diverses
23/ Les services et la société civile
24/ Evaluer les services : une approche fragmentaire
Conclusion
Bibliographie sélective
IndexExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 77009693 UA-0063 Livre Salle de lecture Documentaires Disponible Choix de vedettes matières à l'intention des bibliothèques / Martine Blanc-Montmayeur ; Françoise Danset (1998)
Titre : Choix de vedettes matières à l'intention des bibliothèques Type de document : Ouvrage Auteurs : Martine Blanc-Montmayeur ; Françoise Danset Editeur : Paris : Cercle de la Librairie Année de publication : 1998 Importance : 202 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7654-0681-5 Prix : 154 Langues : Français (fre) Choix de vedettes matières à l'intention des bibliothèques [Ouvrage] / Martine Blanc-Montmayeur ; Françoise Danset . - Paris : Cercle de la Librairie, 1998 . - 202 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7654-0681-5 : 154
Langues : Français (fre)Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 77008971 UA-0059 Livre Salle de lecture Documentaires Disponible
Titre : Concevoir, réaliser et organiser une bibliothèque Type de document : Ouvrage Auteurs : Danielle TAESCH-WAHLEN Editeur : Paris : Cercle de la Librairie Année de publication : 1997 Importance : 162 Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7654-0656-3 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] bibliothèque
[Thesagri] informationNote de contenu : Ce mémento pratique, qui s'adresse aux élus, aux responsables administratifs et aux bibliothécaires, tente de redéfinir la place des bibliothèques modernes dans un projet culturel. Concevoir, réaliser et organiser une bibliothèque aujourd'hui, c'est d'abord replacer les bibliothèques dans leur environnement urbain, et les intégrer aux politiques de villes qui se transforment.
Les bibliothèques sont, en effet, à l'heure actuelle au cœur de ces politiques culturelles. Elles sont un enjeu politique, culturel, économique et social du service public municipal. C'est ensuite les ouvrir à tous les publics dans une logique de partenariat et d'accès à l'information. Pour remplir leurs missions de conservation et de diffusion culturelle, les bibliothèques doivent donc définir des objectifs précis et mettre en place des activités spécifiques. C'est enfin les installer dans des bâtiments chaleureux et accueillants, offrant des espaces et des locaux bien structurés, dans un souci de complémentarité des services.Concevoir, réaliser et organiser une bibliothèque [Ouvrage] / Danielle TAESCH-WAHLEN . - Paris : Cercle de la Librairie, 1997 . - 162 ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7654-0656-3
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesagri] bibliothèque
[Thesagri] informationNote de contenu : Ce mémento pratique, qui s'adresse aux élus, aux responsables administratifs et aux bibliothécaires, tente de redéfinir la place des bibliothèques modernes dans un projet culturel. Concevoir, réaliser et organiser une bibliothèque aujourd'hui, c'est d'abord replacer les bibliothèques dans leur environnement urbain, et les intégrer aux politiques de villes qui se transforment.
Les bibliothèques sont, en effet, à l'heure actuelle au cœur de ces politiques culturelles. Elles sont un enjeu politique, culturel, économique et social du service public municipal. C'est ensuite les ouvrir à tous les publics dans une logique de partenariat et d'accès à l'information. Pour remplir leurs missions de conservation et de diffusion culturelle, les bibliothèques doivent donc définir des objectifs précis et mettre en place des activités spécifiques. C'est enfin les installer dans des bâtiments chaleureux et accueillants, offrant des espaces et des locaux bien structurés, dans un souci de complémentarité des services.Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 000012721601 UA-0084 Livre Salle de lecture Documentaires Disponible Désherber en bibliothèque ; Manuel pratique de révision des collections / Françoise Gaudet ; Claudine Lieber (1999)
Titre : Désherber en bibliothèque ; Manuel pratique de révision des collections Type de document : Ouvrage Auteurs : Françoise Gaudet ; Claudine Lieber Editeur : Paris : Cercle de la Librairie Année de publication : 1999 Importance : 317 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7654-0753-9 Prix : 187 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] bibliothèque
[Thesagri] désherbage
[Thesagri] documentationNote de contenu : 1/ Pour introduire le désherbage
2/ Méthodologie, méthodes et critères : un état de l'art
3/ Programmer une opération de désherbage, de la théorie à la pratique
4/ Méthode pratique de révision des collections
5/ Types de documents désherber ?
6/ Après désherbage
7/ Bibliothèques de dépôt et réserves centrales : la relégation des documents
8/ Conservation, substitution : du bon usage des alternatives
9/ Désherbage et domanialité
10/ Les différents types d'établissements. Expériences
11/ La littérature pour la jeunesse, désherbage et conservation : le problème des fonds courants
ConclusionDésherber en bibliothèque ; Manuel pratique de révision des collections [Ouvrage] / Françoise Gaudet ; Claudine Lieber . - Paris : Cercle de la Librairie, 1999 . - 317 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7654-0753-9 : 187
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesagri] bibliothèque
[Thesagri] désherbage
[Thesagri] documentationNote de contenu : 1/ Pour introduire le désherbage
2/ Méthodologie, méthodes et critères : un état de l'art
3/ Programmer une opération de désherbage, de la théorie à la pratique
4/ Méthode pratique de révision des collections
5/ Types de documents désherber ?
6/ Après désherbage
7/ Bibliothèques de dépôt et réserves centrales : la relégation des documents
8/ Conservation, substitution : du bon usage des alternatives
9/ Désherbage et domanialité
10/ Les différents types d'établissements. Expériences
11/ La littérature pour la jeunesse, désherbage et conservation : le problème des fonds courants
ConclusionExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 77009602 UA-0061 Livre Salle de lecture Documentaires Disponible
Titre : La médiation à l'heure du numérique Type de document : Ouvrage Auteurs : Jean-Philippe Accart, Auteur Editeur : Paris : Cercle de la Librairie Année de publication : 2016 Importance : 172 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7654-1505-3 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] bibliothèque
[Thesagri] médiateur
[Thesagri] médiation culturelleIndex. décimale : UA-0 Généralités Note de contenu : Avec la technologie numérique, le rôle traditionnel des bibliothécaires et documentalistes inclut aujourd'hui la médiation numérique. Le besoin est grandissant de construire un lien entre des outils et des dispositifs techniques d'une part, et les publics d'autre part. Le contexte général de la médiation en bibliothèque est exposé dans cet ouvrage. Celle-ci peut être culturelle, sociale, pédagogique...
Le livre présente ce qu'est la médiation numérique dans toutes ses dimensions et quelles peuvent en être les applications dans les métiers de l'information. Les missions des bibliothèques évoluent, car le monde change sous l'influence des nouveaux outils technologiques et de leurs usages sociaux. Les usagers se voient offrir toute l'information à portée de clic, mais ils sont aussi confrontés à de nouvelles difficultés.
L'information surabondante exige d'eux une capacité à sélectionner dans ce trop plein. La création permanente de nouveaux outils de recherche et d'échange demande à leurs utilisateurs de nouvelles compétences. Les bibliothécaires doivent assurer leur présence sur ces réseaux sociaux, présence répondant à la politique générale de la bibliothèque. A cette fin, ils doivent définir un projet, mettre en place un business plan, adopter une démarche marketing.
Ce livre veut aider les bibliothèques et services documentaires à élaborer une politique de services dont la médiation numérique devient un des aspects essentiels. A cette fin, ils doivent aussi positionner la bibliothèque en tant que " marque ", avec logo et slogan. Le besoin de médiation numérique est bien réel, et l'ouvrage propose un plan de développement pour la mise en place de services numériques performants.
Un nouveau professionnel se dessine, l'architecte de l'information.La médiation à l'heure du numérique [Ouvrage] / Jean-Philippe Accart, Auteur . - Paris : Cercle de la Librairie, 2016 . - 172 p.
ISBN : 978-2-7654-1505-3
Langues : Français (fre)
Catégories : [Thesagri] bibliothèque
[Thesagri] médiateur
[Thesagri] médiation culturelleIndex. décimale : UA-0 Généralités Note de contenu : Avec la technologie numérique, le rôle traditionnel des bibliothécaires et documentalistes inclut aujourd'hui la médiation numérique. Le besoin est grandissant de construire un lien entre des outils et des dispositifs techniques d'une part, et les publics d'autre part. Le contexte général de la médiation en bibliothèque est exposé dans cet ouvrage. Celle-ci peut être culturelle, sociale, pédagogique...
Le livre présente ce qu'est la médiation numérique dans toutes ses dimensions et quelles peuvent en être les applications dans les métiers de l'information. Les missions des bibliothèques évoluent, car le monde change sous l'influence des nouveaux outils technologiques et de leurs usages sociaux. Les usagers se voient offrir toute l'information à portée de clic, mais ils sont aussi confrontés à de nouvelles difficultés.
L'information surabondante exige d'eux une capacité à sélectionner dans ce trop plein. La création permanente de nouveaux outils de recherche et d'échange demande à leurs utilisateurs de nouvelles compétences. Les bibliothécaires doivent assurer leur présence sur ces réseaux sociaux, présence répondant à la politique générale de la bibliothèque. A cette fin, ils doivent définir un projet, mettre en place un business plan, adopter une démarche marketing.
Ce livre veut aider les bibliothèques et services documentaires à élaborer une politique de services dont la médiation numérique devient un des aspects essentiels. A cette fin, ils doivent aussi positionner la bibliothèque en tant que " marque ", avec logo et slogan. Le besoin de médiation numérique est bien réel, et l'ouvrage propose un plan de développement pour la mise en place de services numériques performants.
Un nouveau professionnel se dessine, l'architecte de l'information.Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité DOC-00003992 UA-0102 Livre Salle de lecture Documentaires Sorti jusqu'au 30/09/2023 Métier de bibliothécaire (Le) / Françoise Hecquard ; Françoise Froissart ; Claudine Belayche ; Abf (1996)
PermalinkVotre bâtiment de A à Z ; Mémento à l'usage des bibliothécaires / Anne-Marie Chaintreau ; Jacqueline Gascuel (2000)
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