L'anti bible du marketing et du management : 30 principes fondamentaux à l'épreuve des faits / Paul Millier (2007)

Public ISBD Titre : L'anti bible du marketing et du management : 30 principes fondamentaux à l'épreuve des faits Type de document : Ouvrage Auteurs : Paul Millier, Auteur Editeur : Paris : Pearson Education Année de publication : 2007 Importance : 317 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6248-3 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] client [Thesagri] évolution scientifique et technique [Thesagri] gestion de l'entreprise [Thesagri] innovation technologique [Thesagri] mercatique [Thesagri] projet d'entreprise Note de contenu : 1/ LE DIAGNOSTIC Des entreprises en panne Les anticorps de la réussite De réelles difficultés à innover 2/ LA THEORIE FACE AUX ABERATIONS Une stratégie bâtie sur des sables mouvants Des bugs dans le management de projet Idées fausses sur l'offre et le processus de création de valeur Vision erronée de l'analyse des marchés Idées fausses sur le lancement 3/ CONCILIER RIGUEUR ET IMPERTINENCE Faire évoluer les principes du marketing et du management Des formes de marketing adaptées aux situations de changement Le management de l'innovation L'anti bible du marketing et du management : 30 principes fondamentaux à l'épreuve des faits [Ouvrage] / Paul Millier, Auteur . - Paris : Pearson Education, 2007 . - 317 p. ISBN : 978-2-7440-6248-3 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] client [Thesagri] évolution scientifique et technique [Thesagri] gestion de l'entreprise [Thesagri] innovation technologique [Thesagri] mercatique [Thesagri] projet d'entreprise Note de contenu : 1/ LE DIAGNOSTIC Des entreprises en panne Les anticorps de la réussite De réelles difficultés à innover 2/ LA THEORIE FACE AUX ABERATIONS Une stratégie bâtie sur des sables mouvants Des bugs dans le management de projet Idées fausses sur l'offre et le processus de création de valeur Vision erronée de l'analyse des marchés Idées fausses sur le lancement 3/ CONCILIER RIGUEUR ET IMPERTINENCE Faire évoluer les principes du marketing et du management Des formes de marketing adaptées aux situations de changement Le management de l'innovation

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L'art de la croissance / Escp-Eap ; & Bain (2007)

Public ISBD Titre : L'art de la croissance Type de document : Ouvrage Auteurs : Escp-Eap ; & Bain Editeur : Paris : Pearson Education Année de publication : 2007 Importance : 245 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6271-1 Prix : 25 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] chef d'entreprise [Thesagri] client [Thesagri] croissance économique [Thesagri] étude de produit [Thesagri] évolution scientifique et technique [Thesagri] motivation Note de contenu : 1/ Comment faire de la croissance durable 2/ Grandir dans et autour de son métier 3/ Croître grâce à ses clients 4/ Des idées, des produits nouveaux pour grandir 5/ La croissance, une affaire de motivation et d'organisation L'art de la croissance [Ouvrage] / Escp-Eap ; & Bain . - Paris : Pearson Education, 2007 . - 245 p. ; 24 cm. ISBN : 978-2-7440-6271-1 : 25 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] chef d'entreprise [Thesagri] client [Thesagri] croissance économique [Thesagri] étude de produit [Thesagri] évolution scientifique et technique [Thesagri] motivation Note de contenu : 1/ Comment faire de la croissance durable 2/ Grandir dans et autour de son métier 3/ Croître grâce à ses clients 4/ Des idées, des produits nouveaux pour grandir 5/ La croissance, une affaire de motivation et d'organisation

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L'art d'entreprendre / Alain Fayolle (2007)

Public ISBD Titre : L'art d'entreprendre Type de document : Ouvrage Auteurs : Alain Fayolle Editeur : Paris : Pearson Education Année de publication : 2007 Importance : 249 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2744-062438-6 Prix : 25 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] création d'entreprise [Thesagri] droit patrimonial [Thesagri] emploi [Thesagri] entreprise en difficulté [Thesagri] entreprise multinationale [Thesagri] évolution scientifique et technique [Thesagri] gestion de l'entreprise [Thesagri] innovation technologique [Thesagri] PME [Thesagri] politique industrielle Note de contenu : L'entrepreneur et la société Les visages de l'entrepreneur La création d'entreprise Entreprendre dans la grande entreprise Transmission et reprise d'entreprise L'art d'entreprendre [Ouvrage] / Alain Fayolle . - Paris : Pearson Education, 2007 . - 249 p. ; 24 cm. ISSN : 978-2744-062438-6 : 25 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] création d'entreprise [Thesagri] droit patrimonial [Thesagri] emploi [Thesagri] entreprise en difficulté [Thesagri] entreprise multinationale [Thesagri] évolution scientifique et technique [Thesagri] gestion de l'entreprise [Thesagri] innovation technologique [Thesagri] PME [Thesagri] politique industrielle Note de contenu : L'entrepreneur et la société Les visages de l'entrepreneur La création d'entreprise Entreprendre dans la grande entreprise Transmission et reprise d'entreprise

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Conduire le changement : feuille de route en 8 étapes / John Kotter (2015)

Public ISBD Titre : Conduire le changement : feuille de route en 8 étapes Type de document : Ouvrage Auteurs : John Kotter, Auteur Editeur : Paris : Pearson Education Année de publication : 2015 Importance : 216 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6638-2 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] gestion de l'entreprise [Thesagri] stratégie d'entreprise Index. décimale : XO-0 Généralités Note de contenu : Des millions de personnes à travers le monde ont lu et embrassé les idées de John Kotter sur la gestion du changement et le leadership de celui-ci. Le désormais légendaire processus en huit étapes de John Kotter de gestion du changement avec des résultats positifs est devenu le fondement pour les dirigeants et les organisations à travers le monde. Dans le contexte actuel où le changement est devenu non plus une exception mais la règle dans toutes les entreprises, ce livre à succès se veut à la fois un ouvrage visionnaire et une ressource pratique pour les dirigeants et les gestionnaires chargés de prendre des initiatives de changement dans leur entreprise. Sa lecture s'apparente à une journée passée avec le plus grand expert du monde sur le leadership de l'entreprise. Vous êtes certain d'en sortir armé de tous les outils dont vous avez besoin pour faire adhérer l'ensemble des membres de votre entreprise au changement. Conduire le changement : feuille de route en 8 étapes [Ouvrage] / John Kotter, Auteur . - Paris : Pearson Education, 2015 . - 216 p. ISBN : 978-2-7440-6638-2 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] gestion de l'entreprise [Thesagri] stratégie d'entreprise Index. décimale : XO-0 Généralités Note de contenu : Des millions de personnes à travers le monde ont lu et embrassé les idées de John Kotter sur la gestion du changement et le leadership de celui-ci. Le désormais légendaire processus en huit étapes de John Kotter de gestion du changement avec des résultats positifs est devenu le fondement pour les dirigeants et les organisations à travers le monde. Dans le contexte actuel où le changement est devenu non plus une exception mais la règle dans toutes les entreprises, ce livre à succès se veut à la fois un ouvrage visionnaire et une ressource pratique pour les dirigeants et les gestionnaires chargés de prendre des initiatives de changement dans leur entreprise. Sa lecture s'apparente à une journée passée avec le plus grand expert du monde sur le leadership de l'entreprise. Vous êtes certain d'en sortir armé de tous les outils dont vous avez besoin pour faire adhérer l'ensemble des membres de votre entreprise au changement.

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CRM Customer Relationship Management ; La gestion de la relation client / Stanley Brown ; Marie-Christine Guyon (2006)

Public ISBD Titre : CRM Customer Relationship Management ; La gestion de la relation client Type de document : Ouvrage Auteurs : Stanley Brown ; Marie-Christine Guyon Editeur : Paris : Pearson Education Année de publication : 2006 Importance : 363 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6193-X Prix : 30 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] client [Thesagri] commerce électronique [Thesagri] consumérisme [Thesagri] entreprise [Thesagri] évolution [Thesagri] fournisseur [Thesagri] gestion de l'entreprise [Thesagri] Internet [Thesagri] mercatique [Thesagri] vente Note de contenu : PRINCIPES DE BASE DU CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Le CRM passe à l'action : naissance de la relation Market intelligent enterprise (MIE) : établir les bases CRM et personnalisation de masse : l'exemple de Capital One PREMIERE ETAPE : ELABORATION ET MISE EN OEUVRE DE LA STRATEGIE CLIENT Fidélisation : un aspect crucial de la stratégie client Gestion de la relation client, de la fidélisation à la dépendance : une nécessité stratégique Acquisition de clients et CRM : l'exemple du secteur financier DEUXIEME ETAPE : STRATEGIE CANAUX ET PRODUITS Développement de produits et CRM Gestion des canaux et CRM Débuts de l'aventure électronique ECRM : gestion de la relation client par le canal électronique L'entreprise orientée client dans l'industrie automobile TROISIEME ETAPE : STRATEGIE INFRASTRUCTURE La technologie au service du CRM Les outils du CRM en action : bases de données marketing, entrepôts de données et data mining Le CRM dans le secteur des télécoms : l'exemple de Swisscom LES MOYENS D'UNE STRATEGIE CRM Mise en oeuvre du CRM : vingt conseils pour réussir Des mesures catalytiques pour améliorer la relation client Le CRM sous-traité Gestion des connaissances à l'ère du CRM Mise en oeuvre du CRM : alignement des performances CRM Customer Relationship Management ; La gestion de la relation client [Ouvrage] / Stanley Brown ; Marie-Christine Guyon . - Paris : Pearson Education, 2006 . - 363 p. ; 24 cm. ISSN : 978-2-7440-6193-X : 30 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] client [Thesagri] commerce électronique [Thesagri] consumérisme [Thesagri] entreprise [Thesagri] évolution [Thesagri] fournisseur [Thesagri] gestion de l'entreprise [Thesagri] Internet [Thesagri] mercatique [Thesagri] vente Note de contenu : PRINCIPES DE BASE DU CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Le CRM passe à l'action : naissance de la relation Market intelligent enterprise (MIE) : établir les bases CRM et personnalisation de masse : l'exemple de Capital One PREMIERE ETAPE : ELABORATION ET MISE EN OEUVRE DE LA STRATEGIE CLIENT Fidélisation : un aspect crucial de la stratégie client Gestion de la relation client, de la fidélisation à la dépendance : une nécessité stratégique Acquisition de clients et CRM : l'exemple du secteur financier DEUXIEME ETAPE : STRATEGIE CANAUX ET PRODUITS Développement de produits et CRM Gestion des canaux et CRM Débuts de l'aventure électronique ECRM : gestion de la relation client par le canal électronique L'entreprise orientée client dans l'industrie automobile TROISIEME ETAPE : STRATEGIE INFRASTRUCTURE La technologie au service du CRM Les outils du CRM en action : bases de données marketing, entrepôts de données et data mining Le CRM dans le secteur des télécoms : l'exemple de Swisscom LES MOYENS D'UNE STRATEGIE CRM Mise en oeuvre du CRM : vingt conseils pour réussir Des mesures catalytiques pour améliorer la relation client Le CRM sous-traité Gestion des connaissances à l'ère du CRM Mise en oeuvre du CRM : alignement des performances

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Cultures et organisations : comprendre nos programmations mentales / Geert Hofstede ; Gert Jan Hofstede ; Michael Minkov ; Jean-Yves Cotté (2010)

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Les défis du capitalisme coopératif : ce que les paysans nous apprennent de l'économie / Georges Lewi ; Pascal Perri (2009)

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Distribution (La) ; Stratégies des groupes et marketing des enseignes / Jacques Dioux ; Marc Dupuis (2005)

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DNA profiling: the innovative company: how to increase creative ability in business / Isabelle Denervaud ; Olivier Chatin (2011)

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Entrepreneuriat / Michel Coster ; Karim Ben Slimane ; Saulo Dubard Barbosa ; Marie-Josée Bernard (2009)

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Excel et VBA / Mikaël Bidault (2010)

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Fundamentals of mangement control : techniques and principles / Françoise Giraud ; Philippe Zarlowski (2011)

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Incubators of the world / Daniel Rouach ; François Deneux ; Steeve Louzoun (2010)

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Introduction à la microbiologie / Gerard J. Tortora ; Berdell R. Funke ; Christine L. Case (2011)

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Limnology (2003)

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