Gérer les conflits dans vos formations [Ouvrage] /
Dominique Lataste . -
Paris : Eyrolles, 2008 . - 169 p. ; 21 cm.
ISBN : 978-2-212-54015-4 : 23
Langues : Français (
fre)
Catégories : |
[Thesagri] communication de l'information [Thesagri] conflit social [Thesagri] contrôle en cours de formation [Thesagri] dynamique de groupe [Thesagri] évaluation : enseignement [Thesagri] formateur [Thesagri] stage de formation
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Note de contenu : |
1/ ON NE PEUT PENSER "FORMATION" SANS PENSER "CONFLIT"
- La complexité humaine rend le conflit inévitable
- Définir le conflit et le repérer
- Le conflit comme l'épisode d'un récit d'insertion
2/ COMMENT TIRER PARTI DU CONFLIT
- Renforcer son identité de formateur en délimitant son champ de pratique
- Se présenter et faire connaissance
- Poser un cadre de "protection" et établir des règles de vie
- Recourir aux méthodes pédagogiques
- Instaurer une forme de communication spécifique lors de l'évaluation
- Communiquer en situation conflictuelle
- Prendre soin de soi en tant que formateur
- Clôturer la vie du groupe et se séparer |