Communiquer, négocier et travailler efficacement avec des partenaires du Royaume-Uni et de l'Irlande / Niamh Browne-Tixier ; Laure Dykstra (2016) 

Public ISBD Titre : Communiquer, négocier et travailler efficacement avec des partenaires du Royaume-Uni et de l'Irlande Type de document : Ouvrage Auteurs : Niamh Browne-Tixier ; Laure Dykstra Editeur : La Plaine Saint Denis : Afnor Année de publication : 2016 Importance : 237 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465540-3 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] commerce international [Thesagri] Irlande [Thesagri] relation économique internationale [Thesagri] relation interculturelle [Thesagri] relations internationales [Thesagri] Royaume-Uni Index. décimale : AD-0 Généralités Note de contenu : Le Royaume-Uni, ennemi héréditaire ? Partenaire particulier, plutôt ! Si l'on en croit les statistiques du ministère des Affaires étrangères, il y aurait environ 300 000 Français établis au Royaume-Uni. Selon l'INSEE, on comptait 3 074 filiales françaises implantées en 2012. Le Royaume-Uni est le premier pays européen d'implantation des entreprises françaises pour le nombre d'employés et pour le nombre de filiales présentes, et le second en Europe (derrière l'Allemagne) pour le chiffre d'affaires réalisé. Chaque année, de nombreux jeunes - ou moins jeunes - franchissent la Manche pour travailler en Angleterre ou en Irlande. Ce livre répond très directement à leurs besoins, ainsi qu'à ceux des professionnels français qui, au quotidien, travaillent avec des entreprises britanniques ou irlandaises. Il traite des spécificités culturelles du Royaume-Uni et de l'Irlande, et nous rappelle les fondamentaux des deux pays. Le regard des auteures met en avant les faits saillants du cadre institutionnel, géographique, historique et sociologique, permettant de capter le contexte global nécessaire pour faire le lien entre culture et compréhension de la vie des affaires. En abordant la culture d'entreprise à travers organisations, modes de travail et modes de communication, par des exemples concrets, cet ouvrage permet de faire le lien entre l'histoire, la culture et le monde de la négociation des affaires. Enrichi de recommandations et de conseils, ainsi que de témoignages d'acteurs, ce livre vise à apporter aux professionnels les outils et références nécessaires à l'ajustement culturel pour optimiser leurs relations avec les Britanniques et les Irlandais. Un grand merci au romancier Ian Rankin, qui a bien voulu nous confier quelques réflexions sur les relations France-Écosse. Communiquer, négocier et travailler efficacement avec des partenaires du Royaume-Uni et de l'Irlande [Ouvrage] / Niamh Browne-Tixier ; Laure Dykstra . - La Plaine Saint Denis : Afnor, 2016 . - 237 p. ISBN : 978-2-12-465540-3 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] commerce international [Thesagri] Irlande [Thesagri] relation économique internationale [Thesagri] relation interculturelle [Thesagri] relations internationales [Thesagri] Royaume-Uni Index. décimale : AD-0 Généralités Note de contenu : Le Royaume-Uni, ennemi héréditaire ? Partenaire particulier, plutôt ! Si l'on en croit les statistiques du ministère des Affaires étrangères, il y aurait environ 300 000 Français établis au Royaume-Uni. Selon l'INSEE, on comptait 3 074 filiales françaises implantées en 2012. Le Royaume-Uni est le premier pays européen d'implantation des entreprises françaises pour le nombre d'employés et pour le nombre de filiales présentes, et le second en Europe (derrière l'Allemagne) pour le chiffre d'affaires réalisé. Chaque année, de nombreux jeunes - ou moins jeunes - franchissent la Manche pour travailler en Angleterre ou en Irlande. Ce livre répond très directement à leurs besoins, ainsi qu'à ceux des professionnels français qui, au quotidien, travaillent avec des entreprises britanniques ou irlandaises. Il traite des spécificités culturelles du Royaume-Uni et de l'Irlande, et nous rappelle les fondamentaux des deux pays. Le regard des auteures met en avant les faits saillants du cadre institutionnel, géographique, historique et sociologique, permettant de capter le contexte global nécessaire pour faire le lien entre culture et compréhension de la vie des affaires. En abordant la culture d'entreprise à travers organisations, modes de travail et modes de communication, par des exemples concrets, cet ouvrage permet de faire le lien entre l'histoire, la culture et le monde de la négociation des affaires. Enrichi de recommandations et de conseils, ainsi que de témoignages d'acteurs, ce livre vise à apporter aux professionnels les outils et références nécessaires à l'ajustement culturel pour optimiser leurs relations avec les Britanniques et les Irlandais. Un grand merci au romancier Ian Rankin, qui a bien voulu nous confier quelques réflexions sur les relations France-Écosse.

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DOC-00003979	AD-0072	Livre	Salle de lecture	Documentaires	Disponible

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Compétences internationales et savoir-être : 7 clés pour naviguer avec efficacité / Laure Dykstra (2018)

Public ISBD Titre : Compétences internationales et savoir-être : 7 clés pour naviguer avec efficacité Type de document : Ouvrage Auteurs : Laure Dykstra, Auteur Editeur : La Plaine Saint Denis : Afnor Année de publication : 2018 Importance : 85 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465663-9 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] cadre de vie [Thesagri] communication [Thesagri] compétence : psychologie [Thesagri] éthique professionnelle [Thesagri] expatrié [Thesagri] gestion de l'entreprise [Thesagri] relation interculturelle Index. décimale : AD-0 Généralités Note de contenu : Clé 1 - Connaître le contexte S'imprégner de l'histoire Connaître l'influence de la religion Découvrir la géographie Savoir quelles langues sont parlées Comprendre les institutions politiques Clé 2 - S'adapter à l'environnement Connaître les traditions, les croyances et les rites Appréhender le calendrier et le temps de travail Comprendre le système éducatif Apprécier la place de la femme au travail Évaluer l'ouverture aux nouvelles technologies Clé 3 - S'intégrer dans l'entreprise Connaître la culture d'entreprise Se vêtir en fonction du contexte Valoriser votre chef Identifier les lieux où il faut être vu Connaître les règles d'autorité Savoir quand rester tard ou partir tôt Savoir comment appeler ses interlocuteurs Clé 4 - Savoir communiquer Être bienveillant et positif Poser les bonnes questions Être à l'écoute Savoir remercier Communiquer de façon informelle Clé 5 - Maîtriser l'échange Être attentif au langage non verbal Adapter son style de communication Garder la maîtrise de soi-même Savoir gérer les conflits Clé 6 - Savoir se protéger Connaître le code de conduite et l'éthique professionnelle Rester dans la légalité Ne couvrir personne Clé 7 - Apprendre à se ménager Apprendre à gérer son stress Entretenir son énergie vitale Adopter une bonne hygiène de vie Être résilient Pratiquer l'ouverture et l'acceptation Compétences internationales et savoir-être : 7 clés pour naviguer avec efficacité [Ouvrage] / Laure Dykstra, Auteur . - La Plaine Saint Denis : Afnor, 2018 . - 85 p. ISBN : 978-2-12-465663-9 Langues : Français (fre) Catégories : [Thesagri] cadre de vie [Thesagri] communication [Thesagri] compétence : psychologie [Thesagri] éthique professionnelle [Thesagri] expatrié [Thesagri] gestion de l'entreprise [Thesagri] relation interculturelle Index. décimale : AD-0 Généralités Note de contenu : Clé 1 - Connaître le contexte S'imprégner de l'histoire Connaître l'influence de la religion Découvrir la géographie Savoir quelles langues sont parlées Comprendre les institutions politiques Clé 2 - S'adapter à l'environnement Connaître les traditions, les croyances et les rites Appréhender le calendrier et le temps de travail Comprendre le système éducatif Apprécier la place de la femme au travail Évaluer l'ouverture aux nouvelles technologies Clé 3 - S'intégrer dans l'entreprise Connaître la culture d'entreprise Se vêtir en fonction du contexte Valoriser votre chef Identifier les lieux où il faut être vu Connaître les règles d'autorité Savoir quand rester tard ou partir tôt Savoir comment appeler ses interlocuteurs Clé 4 - Savoir communiquer Être bienveillant et positif Poser les bonnes questions Être à l'écoute Savoir remercier Communiquer de façon informelle Clé 5 - Maîtriser l'échange Être attentif au langage non verbal Adapter son style de communication Garder la maîtrise de soi-même Savoir gérer les conflits Clé 6 - Savoir se protéger Connaître le code de conduite et l'éthique professionnelle Rester dans la légalité Ne couvrir personne Clé 7 - Apprendre à se ménager Apprendre à gérer son stress Entretenir son énergie vitale Adopter une bonne hygiène de vie Être résilient Pratiquer l'ouverture et l'acceptation

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